よくある課題
毎日の業務に残っている手作業
- 01
予約を書き写している
電話やDMの内容を紙や別の表へ転記するため、記入漏れや読み違いが起きやすい。
- 02
空いている席が分かりにくい
予約の人数と時間を見比べながら、席ごとの重なりを確認している。
- 03
変更が共有されにくい
日時変更やキャンセルを、スタッフや予定表へ個別に伝えている。
解決方法
記録をつなぎ、確認する場所をそろえる
- 01
予約の入力項目をそろえる
日付・時間・人数・席などを一つの台帳へ集める構成です。電話やDMの内容はスタッフが入力します。
- 02
席と時間の重なりを確認
同じ席の利用時間を比べ、重なりがあれば確認対象にする仕組みを紹介します。原本には確定・重複の判定記録があります。
- 03
変更と取消の確認先をそろえる
台帳と予定をつなぎ、変更・取消後の状態をスタッフが確認する流れです。資料の手順をもとに説明します。
業務フロー
人の操作と、自動で進む処理
担当者の判断が必要なところを残し、情報を次の作業につなげます。
- 人
予約情報を入力
スタッフが電話やDMの予約内容を入力。
- 自動（資料）
席と時間を確認
重なりを判定する資料上の処理。GASコード原本は未確認。
- 人
重複時に調整
確認対象の予約について、日時や席を相談して調整。
- 自動（資料）
台帳と予定に反映
資料に記載された連携。カレンダー同期の実行は未確認。
- 人
変更・取消を確認
手順に沿って操作し、台帳や予定の状態を確認。
図は原本の記録・操作手順に基づく仕組みの説明です。予約管理の仕組みの動作確認ではありません。DMの自動取り込み、メール・LINE通知、取消後の自動繰上げは確認済みの機能として扱いません。
操作画面・デモ
入力すると、どう変わる？
架空の予約を登録し、確定・重複・入力エラーや、変更・キャンセル後の表示を体験できます。台帳とカレンダーはブラウザ内の表示例で、Googleの予約管理の仕組みには接続しません。
架空データ・外部サービス未接続
席と時間を選び、予約の重なりを確認する
体験日：2026-10-10。登録済みのサンプル予約Aは、11番テーブル・17:00〜19:00・2人です。
予約管理のプログラムは未確認です。このデモは1予約が2時間を占有する簡略ルールです。同じ席の開始時刻から終了直前までを比べ（半開区間）、前の予約が19:00終了なら19:00開始は重複しません。終了が23:00を超える予約は登録できません。
登録済み：サンプル予約A ／ 11番テーブル ／ 17:00〜19:00 ／ 2人。入力して、正常・重複・エラーの違いをご確認ください。
台帳・予定の表示はブラウザ内だけのイメージです。Googleカレンダーの更新、メール・LINE通知、取消後の自動繰上げは行いません。リセットすると初期のサンプル1件に戻ります。
使用技術
業務に合わせて、道具を組み合わせる
- Google Forms
- 予約情報の入力に使う構成。資料に入力項目の記載あり（連携の実行は未確認）
- Google Sheets
- 予約台帳。項目と確定・重複検知の保存記録を確認
- Google Apps Script
- 席・時間の判定や変更反映を担う設計（コード原本未確認）
- Google Calendar
- 予約予定を共有する構成。操作手順の記載あり（同期の実行は未確認）
合同会社Hubplusへの相談
自社の業務では、どう使える？
現在の予約受付方法と、席・時間の管理方法をお聞かせください。スタッフが確認する操作を含めて、予約と変更を共有しやすい流れをご提案します。
業務改善・自動化のお悩みをお気軽にご相談ください